Assistente Administrativo de Atendimento ao Cliente - SAC
Venha fazer parte da nossa história!
Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente!
Estamos em busca de alguém que transforme cada contato em uma experiência memorável. Se você é apaixonado por pessoas e acredita que ouvir com empatia é o primeiro passo para encantar, essa vaga é para você!
O que você vai viver no dia a dia:
- Ser a voz acolhedora da empresa nos canais de atendimento: telefone, e-mail, WhatsApp e chat.
- Resolver dúvidas, acolher reclamações e atender solicitações com empatia e agilidade.
- Registrar e acompanhar os atendimentos, garantindo que cada cliente se sinta ouvido e valorizado.
- Colaborar com outras áreas para soluções rápidas e eficazes.
Perfil técnico que buscamos:
- Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em call center).
- Conhecimento básico em Excel.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Agilidade no raciocínio e capacidade de organização.
Perfil comportamental que nos encanta:
- Paixão pela experiência do cliente.
- Inteligência emocional e empatia.
- Proatividade e dinamismo.
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Habilidade para lidar com conflitos de forma construtiva.
A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza seus funcionários. Oferecemos salário competitivo e oportunidades de crescimento dentro da empresa. Inscreva-se hoje para se juntar à nossa equipe!
Nossa empresa valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga está aberta para a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs).
#Venha Gerar Bem-Estar
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Altenburg Têxtil Ltda
Em 1922, Johanna Altenburg costurava acolchoados para garantir o sustento da família. Nas mãos de uma mulher, nasceu o que viria a ser uma das maiores indústrias têxteis do Brasil.
Hoje, com mais de 100 anos de tradição, a Altenburg é a maior produtora de travesseiros da América Latina — com presença em mais de 20 países e mais de 10 mil pontos de venda.
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O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI:
Fábricas em Blumenau – Turno Período Integral
- Planos de Saúde (Unimed ou Clinipam)
- Plano Odontológico (Uniodonto)
- Seguro de Vida Gratuito
- Ambulatório Médico
- Restaurante na empresa
- Vale Alimentação de R$ 350,00
- Participação nos Lucros – resultados compartilhados, duas vezes ao ano.
- Vale Transporte ou Transporte Fretado (de acordo com a disponibilidade de vaga/rota)
- Auxílio Creche
- Bolsa Educação
- Prêmio Assiduidade de R$75,00 mensais (área industrial)
- 40% de desconto em lojas físicas e on-line, 50% no mês do seu aniversário.
- Descontos com parceiros – farmácias, faculdades, academias e muito mais.
- Presente na sua vida – datas especiais a gente celebra juntos.
- Prêmio por tempo de Empresa
- Curso de Costura Industrial gratuito
Fábricas em Blumenau – Turno Light 4h:
- Seguro de Vida Gratuito
- Restaurante na empresa
- Vale Alimentação de R$ 230,00
- Participação nos Lucros – resultados compartilhados, duas vezes ao ano.
- Vale Transporte
- Prêmio por tempo de Empresa
- Prêmio Assiduidade de R$75,00 mensais (área industrial)
- 40% de desconto em loja – e 50% no mês do seu aniversário
- Curso de Costura Industrial gratuito