Analista de Suporte de Sistemas

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Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente!

Buscamos um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar na sustentação e evolução dos sistemas corporativos, com foco no ERP e suas integrações, garantindo a estabilidade dos ambientes e apoiando as áreas de negócio na melhoria contínua de processos e uso de tecnologia.

Esse profissional atuará próximo aos usuários, áreas internas e fornecedores, combinando conhecimento técnico e visão de processos para promover eficiência, qualidade e inovação.

Como será o seu dia a dia por aqui:

• Sustentar e evoluir nossos sistemas corporativos, com foco no ERP e integrações;
• Prestar suporte técnico e funcional aos usuários, lidando com incidentes, problemas e solicitações;
• Registrar, acompanhar e priorizar chamados;
• Atuar lado a lado com as áreas de negócio, propondo melhorias, automações e soluções eficientes;
• Desenvolver e manter integrações entre sistemas (APIs e WebServices);
• Implantar parametrizações, melhorias, relatórios e novas funcionalidades;
• Participar de testes, homologações e projetos de implantação;
• Documentar processos e soluções, garantindo clareza e continuidade.

Perfil técnico que buscamos:

• Experiência com sustentação de sistemas corporativos (ERP e integrados);
• Vivência com ITIL (incidentes, problemas e mudanças);
• Conhecimento em bancos de dados (SQL, Oracle ou MySQL);
• Noções de lógica de programação e automação;
• Experiência em homologação ou implantação de sistemas;
• Conhecimento em documentação de processos e sistemas;
• Inglês intermediário;
• Familiaridade com ferramentas de versionamento de código (Git, GitHub ou GitLab);
• Diferencial, experiência com ERP Sapiens;
• Diferencial, conhecimento em processos de negócio (comercial, financeiro, fiscal, contábil, industrial, etc.);
• Diferencial, vivência ou interesse em Integrações de sistemas (REST/SOAP);
• Curiosidade ou experiência em aplicações de Inteligência Artificial no negócio;
• Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins.

Esta posição é presencial e localizada na sede da Altenburg Têxtil Ltda - Blumenau/SC.

Nossa empresa valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga está aberta para a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs).

#Venha Gerar Bem-Estar